Responsable de la relation clientèle
Emploi
Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]
